Returer/krav

Returnerar:

Om du önskar returnera ditt paket är det viktigt att du kontaktar oss på Info@Aya-s.dk innan du skickar tillbaka paketet då vi har information om paketet! När du skriver till oss måste du meddela oss vilket namn beställningen köptes i och om du vill ha byte av storlek eller återbetalning. Om detta e-postmeddelande inte skickas kan vi inte behandla din retur.

Returinformation: Namn: Aya-s.dk c/o Shipshark

Returadress: Langelandsvej 6, 8940 Randers, Danmark

Vi tar inte emot varor som skickas mot postförskott eller paket som skickas till en paketbutik.

Du måste själv stå för returkostnaderna. Priset för vår returetikett är DKK 47,-. Frakten du har betalat för att få din beställning hemlevererad återbetalas givetvis (om hela beställningen returneras, annars inte), så det är endast returkostnaderna du får stå för själv. Aya-s kan inte hållas ansvarigt eller kompensera för paket som förlorats vid returfrakt, så kom ihåg att spara ditt postkvitto.

Vi strävar efter att behandla alla returer inom 10 arbetsdagar efter mottagandet i vårt lager. Du kommer att få ett e-postmeddelande när beställningen har behandlats och återbetalats.

Du kan returnera ett paket om:

1. Varorna ser helt nya ut.

2. Det finns INGET smink, parfym, svett- eller röklukt eller annat som försämrar varans värde.

3. Alla varor ska returneras i originalförpackning, med original nack- och hangtags.

4. Du har inte överskridit din 14-dagars returperiod.

KOM IHÅG: Kontakta oss först via Info@Aya-s.dk om du returnerar din beställning. Köp vår returetikett här: Returetikett

Klagomål:

Om du har fått en vara som du vill returnera har du 14 dagar på dig efter att du mottagit varan. Vi behöver ditt ordernummer och en kort beskrivning. Mail: Info@aya-s.dk

Det finns 2 års garanti enligt lag.